洪泽供电岔河所:受到地方党委政府表彰 3月7日上午,在洪泽县岔河镇党委和政府召开的2015年度科学跨越发展总结大会上,江苏洪泽县供电公司岔河供电所被授予“优秀服务奖”、“农业农村工作先进集体”等称号。这是该所主动服务地方经济发展、建设和谐岔河中取得的又一成绩。 强化员工思想教育,努力提高队伍的整体素质。特别是省公司开展“智能互动新服务,省心省钱绿色电”优质服务主题活动以来,该所能认真按照上级公司的统一布置,组织员工认真学习文件内容,让广大员工了解该活动的指导思想、目标任务、具体措施及工作要求等情况。使全体员工充分认识到“优质服务是企业生命线”的重要性,是提升企业形象的必然要求。在此基础上,完善各项规章制度,明确岗位职责和要求,对工作不负责、违章违纪等一律从严考核。利用每月经济责任制考核之际,深入村组走访村干部、人大代表、用电大户及群众代表26次,了解员工的工作、服务情况,细心听取他们的意见和建议。 强化服务,竭诚为群众办实事。牢固树立“你用电、我用心”的服务理念,始终把为客户办实事作为密切供用电关系的重要举措。去年3月10-12日,组织员工对全镇58座专用排涝泵站进行免费“体检”,下发缺陷整改通知书11份,并请各村书记或主任签名,督促缺陷的及时整改,保证抗洪排涝期间的正常供电。5月份,积极想方设法为西城居委会架设低压线路100米,解决农田提水灌溉的难题;6月份,主动服务,为幸福村、岔河村架设排涝泵站变压器提供帮助,为农田排涝赢得了时间。6月下旬起,按照镇领导的指示,组织员工义务为各村排涝泵站提供服务。排涝期间,共为排涝泵站服务72人次,出动车辆33次,免收维修费用2000余元。 围绕中心,服务大局。为张马居委会引进的蘑菇种殖用电开“绿灯”,在镇领导的关心和支持下,及时现场勘察、及时组织施工,二线改四线150米,更换出线电缆12米,为项目提前开工和见效赢得了时间。紧紧围绕党委政府的中心工作,服务于招商引资、服务于新农村建设。主动靠前服务,帮助解决用电问题。积极配合做好政府重点工程的线路拆建及新庄台的线路规划与架设工作。在东陈村农户拆迁过程中,涉及到用户停电销户的,只要工程指挥部一个电话,不管白天还是夜晚、不管是刮风还是下雨,分管人员将会及时赶到,当场处理,保证不影响拆迁进度。在拆迁的716户中,没有发生1户因断电不及时而影响拆迁进度,受到镇领导的高度评价。 (刘明俊 徐良军) |