涟水供电：“神探破案”

3月11日上午10点，李集供电所接到凯旋国际小区2#配变用户李女士反映：晚上日光灯开关关不掉，已经好几天了，请供电所派人来看看。

抢修人员高永前、杨金星立即前往现场，经检查李女士家电压正常，但零线带电。对该台片配变线路巡查后没有发现问题，而变压器接地侧测量有20A漏电电流。是哪户人家呢？按常规必须逐相停电查找，但该配变总户数近200户，而且经商户、门市较多，停电查找势必花费较长时间。怎样把损失降到最小？抢修人员将情况汇报给营销员秦德书，通过用采系统查看该台区最近几天的负荷曲线，对比各用户最近几天的用电情况，秦德书发现用户赵龙家从3月1日起连续几天每天用电达100多度，很不正常，立即通知抢修人员到赵龙家表计处测量。测量后发现漏电流达到20A，切断电后漏电流消失。故障就在这里！

经询问，原来赵龙家正在装修，前几天请了社会电工重新排了管子接线。得知漏电情况后，他连忙请抢修人员进行检查。检查后发现火零线接反了，而且错接地线，熔丝用的铜线，剩余电流保护器也已经坏了。抢修人员马上为他重新接线，安装了剩余电流保护器，更换了保险丝，同时还向他宣传讲解了安全用电知识。

目睹整个检查抢修过程，赵龙对供电所优质服务连声称赞：“报故障的是李女士家，原来问题根源在我这，你们真是“神探”呢，要不是你们“破案”及时，我的损失可就大了，真是太感谢了！”