“真是太感谢你们啊,家里都快停电二天了,冰箱的东西都快化完,要不是你们来帮我,可真急死我这个老太婆了。”3月27日上午,在涟水县浅集乡富民小区发生感人一幕。 原来这位老太姓刘,已经82岁高龄,儿女都在外地打工。二天前,家中突然停电,老人找物业管理帮忙维修,结果找来社会上维修人员,停电原因没找到,还花去65元人工费。 就在老人一展莫愁,不知道该怎么办好时,浅集乡供电所所客户经理周永到富民小区更换几只电表的采集器。听到周边邻居王军说刘老太家停电后,便主动上门了解情况,结果第一次敲门却无人答应。但周永没有放弃,而是半小时后,完成小区几只电表采集器更换任务后,再次来到老太家敲门。当老太打开屋门知晓来意后,一脸惊讶,因为家中停电,没办法做饭,也不会主动打供电所的报修电话。 周永进屋后,二话不说,开始排查刘老太家中停电原因。经过半小时,对家中家用电器、用电设备进行检查后,都没有发现问题,周永凭十几年工作经验,他知道为什么社会上普通人员找不到停电原因,肯定是内部墙壁线路哪里出现问题,就需要对家中所有线路进行排查,这将耗时耗力,更何况这不属于“服务范围”,但望着朱老太焦急而又期待的眼神,周永决心一下,这“私活”怎么着也得接。 “黄吕峰,可以送电了!”45分钟过去了,周永高兴的对伙伴大声喊道。 |