江苏洪泽供电：助力企业安全增效

江苏洪泽供电：助力企业安全增效

今年以来，江苏洪泽县供电公司坚持开展每月走访服务工业园区大客户活动，了解企业生产经营规模、用电需求，听取客户意见，帮助企业解决用电难题，助力企业安全增效。这是该公司开展今年的“品质苏电智惠生活”优质服务主题活动将推出“服务企业助推经济稳增长、惠及民生增值服务再升级、助力社会绿色生态更环保、友好互动多方参与谋共赢”等四项重磅举措之一。

该公司贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，以提升供电品质为方向，实现清洁替代和电能替代最大化，为“强富美高”新洪泽建设提供安全、绿色、可持续的电力供应。供电公司针对一季度，县工业园区迎来了企业复工高潮，用电大客户纷纷争夺首季“开门红”，企业如火如荼忙生产，用电负荷快速上扬的现状。首先推出走访服务机制，公司领导带队组织大客户经理、党员服务队和“电力哨兵”青年志愿者服务队深入园区走访，了解企业开工生产规模、用电需求，向客户介绍电力政策法规、供电服务举措，并就业扩报装、故障抢修、计划停电检修及电费电价等方面工作征询客户的意见与建议。

同时，该公司加强与园区管委会沟通联系，提前掌握进园企业及重点工程开工信息，了解用电需求，有针对性地制定服务方案。开通了园区企业用电“直通车”，简化办电流程、压缩报装时限，指派客户经理“一对一”跟踪督办，确保客户早用电、早投产、早受益。技术人员进车间厂房，把脉用电安全，重点排查、消除客户自备应急电源、供电设施、配电线路设备等方面的安全隐患。在此基础上，该公司结合客户用电负荷、功率因素、变电容量及生产作业特点等参数，为其量身定制合理化用电方案，开具节电“处方”，助其降损增效。

截至3月底，该公司已走访园区企业19家，征集到意见建议13条，及时解决客户用电问题12项，消除用电安全隐患11起，开具节电“处方”4个。