洪泽供电共和所为重要客户把脉问诊
3月30日,江苏洪泽县供电公司共和供电所组织运维成员分成两个小组对国道205公路收费站、共和砖瓦厂和刘尖养殖场等3家重要客户的用电设备进行一次检查,为重要客户安全用电把脉,受到特殊客户的称赞。 共和供电所为营造和谐的供用电环境,进一步体验公司开展亲情服务、学雷锋见行动的亮点。针对重要客户的特殊性,建立重要客户特殊服务的档案,为能使企业的设备健康上岗,采取特殊服务的方式。要求分片电工定期上门检查安全用电,倾听重要客户反映的重点、难点业务或诉求,为使重要客户用上安全电、舒心电,发现隐患与故障及时帮助整改。 同时该所还为为重要客户制定应急保电预案,现场宣传错峰用电与安全用电常识,此次检查,为重要客户解决用电难题8项,发放安全用电指南425份,受到重要客户的好评。 |