江苏洪泽供电：精简报停报送程序受好评

江苏洪泽供电：精简报停报送程序受好评

“县供电公司真心实意替我们客户着想，服务做到家了。结合生产计划，为我们量身订制用电方案。当初办电时就顺顺利利，停电、复电也有这么快的速度、这么贴心的服务，为我们公司省下了一笔不小的费用。” 4月11日，洪泽工业园区宝莉嘉纺织有限公司负责人来到洪泽县供电公司，表示对供电公司为报停企业开设的“绿色通道”服务感到十分满意。

原来，受经济形势影响，去年8月，企业面临停产，企业负责人不知这“报停”和“复电”好不好办，一时间顾虑重重。不停影响资金，停下来的话又担心再启用的问题。洪泽县供电公司得知情况后，为真正做到“你用电”、“我用心”，立即组织营销、生产专业人员深入该用户，了解他们生产情况，征求意见建议，促进公司和用户双方互动。就报停的相关事项进行了详细的讲解，并就企业实际情况做了交流沟通，协助他们制定生产用电计划。现场办理完毕变压器暂停业务，同时在今年3月，该用户在复电时，供电公司又及时为其送电，彻底解除了企业负责人的后顾之忧，受到了客户好评。