江苏洪泽供电：“红马甲”义诊村民家保

江苏洪泽供电：“红马甲”义诊村民家保

4月25日，江苏洪泽县供电公司朱坝供电所员工袁安玉、杨兆好来到大刘村，逐户检测村民家用剩余电流动作保护器安装、使用状况，现场帮助村民更换失灵漏保器11只、补装漏保器3只，保障村民安全、放心用电。

当前正是农村居民用电线路设备受潮锈蚀、人身触电多发期，为保障居民客户用上安全、放心、满意电，4月初，洪泽县公司结合“品质苏电 智慧生活”优质服务主题活动，启动了“服务进门、惠及民生”电力春检延伸行动，11支“红马甲”志愿者服务队深入社区、乡村，上门了解居民家用漏电保护器安全使用现状及用电需求，征询群众意见建议，把脉问诊用电安全，重点检查测试家用漏电保护器老化破损、保护失灵等隐患，第一时间告知客户，指出问题的严重性，劝导客户及时更换漏电保护器。

“红马甲”服务人员对因家庭内部线路漏电及用电设备故障引起的漏保器跳闸情况，认真排查、消除隐患故障，恢复漏电保护器运行。对漏电保护器退出运行的用户，进行规劝，免费为其补装，并与其签订《农村居民用户漏电保护器安装告知书》，防范风险。同时，加强安全用电宣传，发放《安全用电常识小册子》，讲解家用漏电保护器工作原理、防漏电、触电保护功能及常见保护跳闸故障的应急处理办法，增强村民安装漏电保护器的自觉性。此外，“红马甲”服务人员还向群众传授防雷避雷知识，提醒居民雷雨季节要安全使用家电，及时关闭电源，以防家电、漏保器雷击烧坏，造成经济损失，受到广大居民的欢迎和好评。

截至目前，该公司已义诊居民漏电保护器2.4万余只，更换不合格家保126只，补装家保63只，签订《安全用电协议书》23份，消除各类用电隐患106处，发放宣传资料2万余份。