淮安供电城东所:电工为民服务口杯好 “电工师傅想农民所想,急农民之所急,树立了良好企业形象!”5月6日,江苏淮安市城东乡农户纷纷对淮安供电公司城东供电所紧密融合百姓生产生活,热心细致提供服务给予了高度评价。 城东供电所进一步简化用电手续、加快报装用电业务速度,提高从报装到正式用电的效率。优化便民服务措施。制作公开《客户联系卡》和《业扩报装告知书》,方便客户办理业务,规范业扩报装流程,并对业扩报装全程监督和考核,定期“回访”客户。 他们主动将服务关口前移、服务队员还分头为各村田间,帮助农户搭接电线、安装开关和保护器,逐户细致宣传各类用电常识,讲解电力设施保护知识,为民服务赢得好口杯。 赵念民 王贵亚 曹树春 |