5月29日至31日,海拉尔供电局生产副局长、营销副局长及相关专业负责人做客海拉尔104.6调频广播电台“行风热线”栏目海拉尔供电局分会场,为海拉尔百姓解决用电方面的问题。
该局对用电客户提出的各类用电问题,一一作了耐心细致的解答,对需要进一步核实的把客户的地址及联系方式记录下来,节目结束后将安排营销人员和线路维护人员到现场进行检查,为百姓实地解决用电难题。在累计不到两个小时的节目中,很多百姓打来了电话,该局的嘉宾在忙碌的交流中深感肩负的责任。
通过此栏目为海拉尔供电局和百姓之间架起了一座新的桥梁,使企业和百姓之间进行了很好的沟通,节目后将对用电客户进行回访,同时百姓对电业人的工作也增进了理解和支持。
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