“蒋庵所吗?骆庄八组变压器着火了,请速前往!” 5月11日下午16:42分,蒋庵所接到公司转达的报修任务。接到任务后,值班组长朱建强立即通知另外两名值班人员张从富和周国元前往现场。由于骆庄八组和淮阴临界,距离蒋庵有半个小时的路程,朱建强立即安排周国元负责和用户联系,了解现场具体情况,但是用户的手机一直是在无人接听状态。17:15分到达现场,发现确有一用户屋后有浓烟燃起,但是与变压器还有着一段距离。不是变压器着火!看到现场火势还未扑灭,群众都自发的在灭火,三人二话没说拿起用户家的水桶,参与到灭火行动中。。。 原来,用户家的大草垛着火了。由于该户只有一位老人在家,就拨打了110报警电话,110在询问后误以为是电力着火,直接报修给了公司客服。看到供电所的员工到达现场群众还有点纳闷,“你们供电所的人真不错,阴差阳错把你们给叫来了,还帮忙救火,真不好意思!” |