淮安供电南闸所：健全客户投诉处理协同服务机制

淮安供电南闸所：健全客户投诉处理协同服务机制

5月16日，江苏淮安供电公司南闸供电所组织电工进村入户，为农户春夏用好电，查设备，除喼患。保安全，受到了乡村农户们的好评。

今年，南闸供电所从健钅供电抢修、客户投诉处理协同服务机制入手，放得下身子，从坐等客户上门到主动上门服务，帮助客户解决各种用电问题，了解客户用电需求，征求客户意见，有效拉近与客户之间的距离。确保服务结果，让社会各界人士放心、

该所服务结果惠民，着力解决群众最直接、最关心的供电服务问题，完善供电抢修、客户投诉处理协同服务机制，广大用电客户满意。

赵念民 伊成龙 曹树春