“你们现在的服务真是越来越人性化了,服务态度实在太好了!”。6月2日,家住胡集镇胡谢村独居老人焦培支对胡集所电工上门献爱心,为他更换老化破旧线路时,道出了内心的感激。 当日下午6时许,胡集供电所值班电话铃声响起,传来一位老人急切的求助:“我是胡谢村的焦培支,我家门前挂着一根电线,不敢进屋,我家住在胡谢村陈圩组,能请你们来人帮帮我吗?” 得知这一情况后,胡集所值班人员胡加星、朱中云带好工器具立即出发,15分钟后赶到了现场,发现家里的线路还是以前的老线路。经过两个人的现场排查,此故障是一根用电导线接头长期氧化造成断线,两个人迅速进行断线故障处理,将老化旧线全部拆除,为他家更换了新的用电线路,并把老人家的插座、开关、灯头仔细检查后,又反复交待老人要安全用电。20多分钟后排除了故障,老人家里电灯又重新亮了起来。 |