淮安供电平桥工所：农网施工类投诉 “零容忍、严惩罚”

淮安供电平桥工所：农网施工类投诉 “零容忍、严惩罚”

6月7日，江苏淮安供电公司平桥供电所开展“压降电网工程建设投诉管控”专题活动，认真督办，理顺流程，明确分工，迅速减少和压降群众投诉问题。

今春以来，平桥供电所加强工程建设和政处等方面管理，建立健全每项工程可能产生投诉的防范机制。近来，围绕“压降电网工程建设投诉管控”， 抓服务，管控，促真正做到将服务质量、文明施工与安全生产同管理，努力营造良好的工程建设环境。

该所做到每发生一起起电网建设服务投诉，都要由单位负责人“说清楚”，实行电网施工类投诉事件的“零容忍、严惩罚”。

会议结束后，该营业部将全面启动“压降电网工程建设投诉管控”专题活动。通过活动，真正实现不仅保质、保量完成电网工程建设任务，而且有效压降电网工程建设投诉率。

任宗立 王贵亚 曹树春