江苏洪泽供电:开设“用电诊所“破解用电难题 “师傅,现在天热了,我把家里的电风扇拿了出来,可通上电指示灯不亮,只哼,就是不转。”“别着急,我马上去你家检查一下。”6月17日晚上,江苏洪泽县三河镇桥南村村民老李来到村里的“用电诊所”,向农电工“问诊”。 进入6月以来,天气转热,人们纷纷拿出存放了大半年的纳凉电设备准备使用,可由于存放时间过长或保养不当,经常发生不通电、漏电等问题。针对这一情况,洪泽县供电公司利用农电工在各村居住的特点,在各村村委会或农电工家中设立“用电诊所”,这样晚上也可以接受客户用电咨询,及时排除用电疑难问题。 截至目前,洪泽县供电公司已在各村开设“用电诊所”607个,接受客户用电咨询356人次,义务“出诊”105次。“‘用电诊所’不仅可以快速帮助客户解决用电难题,减轻了夜晚值班人员的工作压力,还拉近了与客户的距离,我们将坚持下去。”该公司副总经理杨红卫说。 (李成 良军 明俊) |