洪泽供电共和所:深夜抢修送电服务留守老人
6月28日夜23时左右,江苏洪泽县供电公司共和供电所值班室电话突然响起,值班人员人员刘仕岭接到一个报修电话,电话里一位叫张志忠的老人说,他家住在草桥村1组,刚才还用好好的电突然停了,想请供电所派人到家里看看能不能修好,如果晚上看不见明天修也行。 进入深夜,晚间气温渐渐转凉,考虑到近期故障报修也少,值班负责人就留下一人值守,其余两人带上工具和材料全出动,大伙服务热情与冷清之夜形成鲜明对比。 不到15分钟,2名值班人员已经抵达张志忠老人家中,得知老人儿子长期在外务工,简陋民房里只有一老人单身居住,晚上停电整个屋里漆黑一片。电工刘仕岭一边安抚老人一边拿起工具,许国智负责监护,从外到内,仔细查看,排除表箱内无故障;随后,沿线向室内逐一查找故障点,不到5分钟就发现一段进户线有接头铜铝接头处老化导致断电,维修人员搬来长梯爬上房顶,重新接好线路,一次送电成功。 看到屋里亮堂堂一片,老人欣喜地喊道:“有电了!有电了!”考虑到老人用电的安全,电工们又用半小时时间将老人家里照明线路重新检查了一遍,将两处隐患整改到位,还告诉老人一些易懂安全用电常识,细心周到的服务赢得老人连连点头称谢。 |