江苏洪泽供电:党员进农家送安全送服务
“真难为你们了,帮我家细心检查家里的电线电器,还给我们介绍安全用电知识,有这样周到的服务,今年夏天用电我就放心了!”“没什么,这是我们党员应该做的,家里有什么困难,就跟我们说,我们会上门帮助解决,您放心!”7月3日,在洪泽县朱坝街道三圩居委会成玉山家里,江苏洪泽县供电公司党员服务队员曹长国上门送安全送服务。 连日来,江苏洪泽县供电公司以营销服务大检查活动为契机,组织党员服务队走访村委、农户,与群众零距离交流,了解群众用电需求,排查农户家中用电隐患,全面收集群众对电力优质服务方面的意见和建议,提升迎峰度夏期间的优质服务水平。 随着新农村建设步伐不断加快和群众的生活幸福指数不断提高,夏季高温高热时,各种家用电器被大范围普及使用。但由于农村不少家庭外出打工,留守老人、儿童普遍缺乏安全用电常识,加之夏季雷雨极端天气的增多,少数陈旧住宅农户的家中线路存在着安全隐患。为提升农村用电安全管理和供电优质服务水平,该公司党员服务队走家入户,广泛宣传安全用电知识,帮助、指导农户整改产权方线路,同时,还以规范服务行为、塑造企业品牌形象为主线,不断强化计划停电、故障抢修、智能电表普及全过程监督和需求侧等方面的管理,大力开展配电线路、配电台区综合治理工作,进一步提高客户用电满意度,得到广大农村群众的一致好评。 (李成 明俊 良军) |