淮安供电建淮所：炎炎夏日供电为客户送“清凉”服务

淮安供电建淮所：炎炎夏日供电为客户送“清凉”服务

“您好，请问您是鹅钱村的徐大伯吗？我是建淮供电所值班人员陶如且，请问您刚才报修故障我们工作人员是否到现场帮您处理？”7月30日，家住江苏淮安市建淮乡鹅钱村季庄组徐大伯，空调一启动，家保就动作，给老人用电带来困惑。

随着气温的不断升高，供电负荷直线上升，居高不下，在“双重”高温的灸烤下，淮安供电公司建淮供电所运维人员严阵以待，以快捷、高效、优质、周到的服务将每一个故障报修处理到位，为客户排忧解难，认真做好电话回访和客户满意度工作，坚持以高标准的服务质量，精细化的专业水平，力争客户百分百的满意。

迎峰度夏期间，该所采取有效措施应对用电高峰、加强电力保障，让客户清凉度夏。全面做好迎峰部署，为应对夏季客户用电故障，供电所提前制定迎峰度夏应急预案，加强用电高峰值班力量，根据季节用电特点，加强巡视频度，尤其做好大风雨后的特巡，及时处理各类用电隐患。

任宗立 殷玉国 曹树春