淮安供电钦工所:“五不让”服务受好评

淮安供电钦工所:“五不让”服务受好评

8月2日，江苏淮安供电公司钦工供电所召开全体员工会议，并就当前供电优质服务工作进行谈会，该所员工在重温国家电网公司员工服务“十个不准” 、    

国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司“三公”调度“十项措施” 的基础上，积极向社会推出供电服务“五不让”公约 ，不断提升服务质量和水平。

据介绍，钦工供电所为进一步推进“两学一做”学习教育活动深入开展，全面提升优质服务水平，积极向社会公开承诺，提供供电服务“五不让” 公约,即：不让每一个用电咨询电话在我接听时得不到满意答复。不让每一位来营业厅窗口咨询办理业务客户接待时受到冷落。不让每一个报修电话受理时得不到及时传递和修复。不让每一位弱势群体求援者得不到救助而离开。不让现场工作不到位、行为不规范遭投诉。

 任宗立 王贵亚 曹树春