淮安供电上河所：把优质服务延伸至百姓“家中”

淮安供电上河所：把优质服务延伸至百姓“家中”

8月12日，江苏淮安供电公司上河供电所把电力客户“接户线”的安全检查纳入督查范围，把优质服务延伸至百姓“家中”。

随着夏秋用电负荷的快速增长，广大客户对电力服务的要求也也越来越高，上河供电所通过创建服务型班组文化，把服务理念真正做到实际工作中，以日常规范的服务行为和服务质量的提升，切实转变了工作作风，有效地提升了客户满意度。

该供电所针对部分群众安全用电常识欠缺、容易发生人身安全事故的情况，将优质服务的触角延伸至用户“家中”，为其“诊断”线路是否老化、接线是否牢固、家用漏电保护开关是否完好等。

任宗立 伊成龙 曹树春