江苏洪泽供电：让客户享受“最优质的服务”

江苏洪泽供电：让客户享受“最优质的服务”

“你们的供电服务能力、供电抢修反应速度、营业厅服务态度都有了很大的提升，非常感谢多年来为我们客户提供的优质服务和技术支持。”8月23日，江苏洪泽德广机械有限公司的王经理对上门服务的洪泽县供电公司三河供电所员工感慨地说。

该供电所针对夏季用电负荷高峰，积极走访辖区内重要企业。为客户分析用电需求，提供用电技术咨询服务，帮助解决客户用电过程中的实际困难，并指导客户节能降耗、提高用电效率、改进用电方式、提高客户的效益，自觉做好客户安全用电、合理用电的“电参谋”，确保重要企业生产用电需求。供电所员工还义务为厂区自维内、外线进行“体检”，帮助更换电缆40米，更换空气开关2组，共计消除隐患5处，确保厂区内夏季高温负荷时的安全用电，赢得了王经理的赞誉。

该供电所还通过定期上门服务，加强了与客户的沟通交流，使供电所更能了解客户的生产用电需求情况，确保客户与企业的共同利益，切实让大客户享受“最优质的服务”。

                            （刘明俊）