洪泽供电共和供电所:“掌上电力”获用户好评
“太方便了,只要打开手机,就可以随时随地查电量、交电费,现在的供电服务真是越来越贴心了!”8月30日,江苏洪泽县供电公司共和供电所工作人员进社区为用户安装“掌上电力”手机APP客户端,使用户首次体验到了手机缴费的便捷。 针对部分用户无法查询电费、缴纳电费等问题,该所积极推广“掌上电力”软件,提倡足不出户,动动手指,就可享受电费查询、缴纳服务,让用户得到及时的用电帮助。 为做好“掌上电力”缴费系统的推广应用工作,自“掌上电力”正式上线以来,该所一是开展专题培训,确保业务人员全面了解“掌上电力”APP的操作方法和各项功能;二是利用微信等新媒介进行传播,首先在员工内普及应用,然后通过员工微信朋友圈大力宣传推广;三是深入社区、乡村积极宣传,详尽介绍“掌上电力”功能和操作流程,指导客户安装使用。 (刘志祥) |