淮安供电顺河所:“三强化”提升服务水平 8月30日,江苏淮安供电公司顺河供电所开展供电营业窗口服务专项整治活动,进一步提升窗口员工素质和服务技能。 为进一步提升窗口人员优质服务水平,增强服务观念和主动服务意识,顺河供电所强化队伍建设,将培训考试、监督检查、绩效考核紧密结合,全面提升窗口服务人员的业,务素质和职业素养。认真落实各项便民、利民、爱民措施,切实做到让客户高兴而来、满意而归。 该所一手强化办事效率,一手强化作风建设,严格执行首问负责制和业务办理告知要求,实行每日工作管控。深入推进业扩提速提质工程,减少审批环节,简化办事程序,缩短办理时限,对超时环节严肃考核追责。 任宗立 王贵亚 曹树春 |