淮安季桥供电所:多措加强窗口优质服务 9月5日,江苏淮安供电公司季桥供电所紧密结合供电所岗位职能和实际工作,深入开展提升窗口服务水平活动。 为进一步提高优质服务水平,让供电窗口发挥好与客户的桥梁纽带作用。季桥供电所足把密切联系群众、强化优质服务作为出发点,把直接联系群众、关系服务形象的供电营业窗口作为突破口,通过规范窗口服务行为、转变服务态度,以真诚规范的工作态度、微笑的面孔接待每一位客户,打造“贴心服务品牌窗口”。 该所立对窗口服务人员的服务态度、文明用语、服务质量等做了明确规定,要求服务人员熟练掌握业务知识和技能,为广大群众提供优质、贴心、高效的服务。任宗立 王贵亚 曹树春 |