江苏洪泽供电:开展工作作风整顿 9月9-10日,江苏省洪泽县供电公司组织人员对全县10个农村供电所和城区营业厅开展明查暗访,查找服务态度生硬不亲切、为群众服务思想不牢固、不耐烦、答复客户不专业等工作作风问题,这是该公司在“两学一做”学教活动中开展工作作风整顿活动方法之一。 据了解,此次作风整顿是“两学一做”活动在供电工作中的重要体现,该公司以此为契机,通过组织学习、开展讨论、明查暗访、知识竞赛等促使全体供电职工扎实树立为民务实、亲情服务、争先创优的意识;促使干部员工经常开展批评与自我批评,勇于正视和改正缺点和不足,针对问题对照检查,梳理分类、建立问题台账;促使各党支部通过内部交流,自查表态、相互评议,制定出具体整改措施,改进工作作风,提高工作效率;促使干部员工切实开展“亲情服务、在你身边”十项行动,不断加强业务学习,修好本业,提高履职能力。并以客户需求为导向,以整洁明亮规范的营业厅面貌、以真诚大方专业对口服务素质,为广大客户和人民群众提供良好的供电服务,真正做到“优质、规范、方便、高效”。 (刘明俊) |