淮安供电三堡供所：走进客户 零距离服务

淮安供电三堡供所：走进客户 零距离服务

“大爷，您对我们的供电服务有何意见和建议……”“您对提高供电服务质量有什么好的看法”

9月8日，江苏淮安供电公司三堡供电所周爱俊、陶德庆等4名员工在三堡中心小学附近开展客户回访活动，面对面“零距离”了解客户对供电服务的新需求。

近日，三堡供电所开展客户走访专项活动，走访对象以2016年以来向95598反映问题的全部居民客户今年7月以后营业区内低压居民新装客户、其它需走访的特殊客户和重要客户为主。

该所重点是电费微信绑定、电e宝缴费、银行卡扣电费的推广宣传、故障报修和业扩报装工作反映的问题的收集、客户对供电优质服务工作的建议和意见等。

任宗立  郝夙毅 曹树春