淮安供电季桥所：加强客户档案整治 做好优质服务

淮安供电季桥所：加强客户档案整治 做好优质服务

为促进供电服务水平全面提升，，江苏淮安供电公司季桥供电所大力推进基础档案整治工作，以达到提高供电服务质量，做好优质服务的目的。

随着用电客户数量的不断增多，该所在对新上用户服务的同时，积极转变服务理念，同时针对老用户档案资料不全或者时间太长发生更改的情况，近期开展客户档案核查整治活动和联系信息核查工作，将之前缺失、变更的用户身份证明和房产资料全部进行拍照上传，变更的联系方式进行修改。

此项工作的开展，不仅方便了供电所客户档案资料的管理，还使得用户的基本信息得到更新，免得用户缴费时发生户名不对应的情况。

任宗立  李春雷 曹树春