“我家触电保护器坏了都不知道,幸亏你们上门帮我家测试,现在想想还真害怕,你们供电所真是对我们老百姓太用心了,有了你们作后盾,我们用电就安全了”。10月7日,淮阴陈集供电所双庄村用户章正林在《告知书》上签字后感慨地说道。 据悉,为切实保障国庆节期间客户用电安全,从9月26日起,淮阴陈集供电所组织22名客户经理进村挨家挨户发放《告知书》。《告知书》中首先将家保分为正常、未装、失灵三种类型,详细介绍了安装家保的重要性;其次分别对私拉乱接、线下垂钓、电力设施保护等安全用电知识进行告知,指导客户规范用电、安全用电。《告知书》一式二份,一份客户留存一份供电所留存并拍照上传电子档案系统,严格履行客户本人签字、村委会盖章等手续,确保每户都了解《告知书》的内容。客户经理还耐心做好宣传解释劝装工作,使广大客户充分认识到家用漏电保护器的重要性,很多以前拆除家保的用户又重新安装了,真正让安全用电的提示“入脑、入心”。 截止目前,该所已发放《告知书》7360份,更换家保36只,新装家保21只。通过一系列的宣传进一步消除了用电安全隐患,保障了农村电网的安全可靠运行,为客户用电安全筑起一道坚实的防护线。(李春雷) |