淮阴陈集供电所：优质服务从晨会开始

“一日之计在于晨，通过每天的晨会，能够让我们在上班时提前进入工作状态，以最灿烂的微笑、最饱满的精神、最热情的服务去接待每位客户。”营业厅人员李武生微笑着说。 10月24日早上，淮阴陈集供电所营业班长陈勇利用上岗前15分钟时间召开营业厅人员晨会。自公司启动营业厅“两会三制”活动以来，陈集供电所将此项要求作为常态工作抓好抓实。

 据悉，陈集供电所严格落实《淮安供电公司供电营业厅“两会三制”》工作要求，组织相关人员学习文件，分级落实人员责任，严抓经济考核，按部就班做好工作每个环节，提前召开晨会、延迟下班召开收工会，建立巡视、交接班工作记录，强化“引导制、巡视制、交接班制”硬性执行，全面塑造文明高效的企业服务形象。

该所还每天利用收工会的时间组织员工学习《营业厅服务典型案例》、《国家电网公司供电服务规范》等，不断提升窗口营业人员服务意识和服务能力。打造服务到位、管理到位的标准化营业厅。（李春雷）