淮安供电马甸所:远程费控业务,解决客户拖欠电费问题 10月22日,江苏淮安供电公司马甸供电所在乡村客户中,提倡远程费控业务大大的减少了电费的风险,也从根本上解决部分客户长期拖欠电费的问题。 马甸供电所精心布置,合理安排,将该项工作责任落实到每个台区社区经理,通过个社区经理个人微信、QQ朋友圈等宣传方式向用户及好友推广这项业务。直接通过手机短信提醒式,及时告知你们电费预警额度、及时缴纳电费等情况,彻底改变了传统的用电缴费模式。 这一做法也得到大多大用户的支持和理解,随着经济环境的不断变化,提倡远程费控业务也大大的减少了电费的风险,也从根本上解决部分客户长期拖欠电费的问题,减轻专业人员的催费压力。 任宗立 李春雷 曹树春 |