洪泽黄集供电所：把服务落实到实处

洪泽黄集供电所：把服务落实到实处

　江苏洪泽县供电公司黄集供电所十分注重服务工作，用电故障率明显降低，截止到10月31日，该所没有发生一起投诉事件，受到了广大客户一致好评。

该所采取的工作方法主要是与用户多沟通、多联系，掌握用户的真正诉求，从根本上解决用户的困难；对用户用电问题从时间上做到及时到达现场，服务上做到让客户满意，保证每天上班时间人人都在自己的片区上；始终坚持“用户至上”的原则，你能做到急客户所急、想客户所想，客户怎么会去打95598、怎么会对你有意见。使得客户用上舒心电，真正让客户对你的服务表示认可才是你的工作目标。

                （刘明俊 赵恩明）