淮阴宋集供电所狠抓电费回收工作

淮阴宋集供电所狠抓电费回收工作

      至10月30日,淮阴宋集供电所顺利完成双月度电费回收任务，近232万元全部实现收交双结零，表明今年 8、9两个月份高峰用电电费回收结零指标顺利完成。

     电费回收一直是衡量基层供电所经营管理水平高低的重要指标，宋集供电所为确保月度电费按时结零，早动员、早布置、早落实，及时分析电费回收形势，抓住主要矛盾，制订切实可行的解决方案，保证目标明确、责任到人、奖罚分明；针对特殊用户群体，该所利用短信、微信等现代网络平台，加大微信查询电费和电费代扣业务的宣传，提高用户缴费意识；组织员工上门摸底做好问题排查，加强与用户的沟通与联系，高度关注电费回收重点对象和难点客户，在故障报修和业务受理方面主动上门服务，用真诚感动客户，以优质服务促进电费回收工作，争取广大农户理解和支持，不断强化风险防范意识，提前告知农户按期缴费，跟踪重点客户，努力保证电费及时回收，提高电费回款周期指标。（刘闯）