淮安供电车桥所：差错“零容忍”服务“大提升”

淮安供电车桥所：差错“零容忍”服务“大提升”

11月1日，江苏淮安供电公司车桥供电所一贯坚持所以服务民生为出发点，以客户满意为落脚点，对内提升管理水平，对外提升服务水平，努力实现供电窗口“无推诿”、服务人员“无违诺”、业务办理“无差错的“三无”目标。

在供电服务提升工程中，车桥供电所始终将做好供电服务常态检查督察机制、停电信息发布与突发事件处置、低压居民客户催费机制、业扩报装回访评价机制、客户投诉举报管控等重点工作上，将供电服务奖惩考核作为提升供电服务水平的重要抓手，制定若干条供电服务“零容忍”考核细则，促进服务水平大提升。

该所通过行之有效的措施和手段，实现供电能力不断增强、服务水平持续提升、安全形势保持稳定、抢修工作及时快捷。 

任宗立  李春雷 曹树春