淮安供电建淮所:促进为农服务质量提升 11月9日,江苏淮安供电公司建淮供电所健全业扩报装回访评价机制,做好客户投诉举报管控,促进服务质量提升。 建淮供电所将供电服务奖惩考核作为提升供电服务水平的重要抓手,制定若干条供电服务“零容忍”考核细则,对有方案落实不到位、问题整治不及时、工作推进不得力的直接责任人,严厉给予通报批评和处罚,此措施的落实,确保服务提升工程取得实效。 玹所以服务民生为出发点,以客户满意为落脚点,对内提升管理水平,对外提升服务水平,努力实现供电窗口“无推诿”、服务人员“无违诺”、业务办理“无差错的“三无”目标。 任宗立 李春雷 曹树春 |