“您认为电业局现在的服务如何?”“您能为电业局提些意见或建议吗?”。12月17日,鹿邑县电业局党员服务队和青年职工对大客户和部分城镇居民进行用电服务调查,广泛征求客户意见。 据悉,为掌握客户用电需求,进一步完善服务手段,鹿邑县电业局组织有关人员采取“登门拜访”的形式向大客户、部分城镇居民广纳谏言。收集汇总客户意见和建议,以制定更加切实可行的服务方式,更好的服务广大人民群众。 该局通过“登门求谏”, 把老百姓对供电服务的真实看法和想法收集上来,与当前的服务相对比,找清广大群众新增的服务需求点,做到真诚服务有的放矢,力争实现供电服务再提升。(陈武) |