淮阴码头供电所：多举措推广“掌上电力”

“您好！这是我们掌上电力手机客户端的二维码，只要用手机扫描一下就可以下载这个客户端，用手机注册后绑定您家的总户号，以后就可以随时在手机上查询您家的用电信息了，电量、电费的使用情况了”。11月28日淮阴码头供电所工作人员杨风生正在营业厅内向前来交费的客户讲解掌上电力手机客户端的使用方法。

随着智能手机的普及，手机app正悄然改变着人们的生活，为了给客户提供便捷、高效和互动的用电服务，掌上电力是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端，旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台，提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。为认真落实《淮阴农电“掌上电力”“电e宝”推广工作活动方案》的相关要求，码头供电所制定了合理有效的推广方案。首先要求每位员工通过实践操作，全面了解“掌上电力”“电e宝”国网APP手机客户端内的各项功能。其次多渠道做好宣传，在营业厅醒目的位置摆放宣传资料，并要求营业厅人员对前来交费或办理业务的客户积极宣传、演示、推广国网APP的优越性，争取用户的理解和支持。

下一步，供电所将组织各台区客户经理深入居民小区、企业、政府等，主动上门向客户宣传推广“掌上电力”“电e宝”国网APP手机客户端，帮助客户了解使用方法，以及购电交费、业务办理等模块功能。引导客户完成用电户号绑定，使客户实实在在体验到用手机查电费、电量、用电知识等信息的便捷之处，吸引更多的电力客户关注并加入。（李春雷）