洪泽三河供电所:微信里的“电伙计” 11月20日,洪泽县供电公司三河供电所员工倪立洪收到一条微信:“现在的供电服务就是好!没想到,今年10月份我与您互加了“电伙计”微信,关健的时候还真派上了用场!即使我人在外地,也能帮我老家的母亲解决了一些日常用电方面的难题。倪师傅,谢谢您!” 短信是三河镇八里居委会李传能发出的,他和妻子长年在苏州打工,逢年过节才回家一趟,家中年迈的母亲腿脚不便。今年春节,李传能特地找到了倪立洪,为难地说:“我家母亲年纪大了,出门交电费实在不方便,碰上个用电问题更是无从解决,我在外面打工,总是惦记着她。” “交电费的事儿您别愁,您在微信上复制‘国网江苏省电力公司’的公众号,绑定户号后可以随时随地交电费,免得老人家来回跑了。另外,您加我微信,一旦您母亲用电方面遇到了什么困难,也随时可以跟我说,我把电话号码也给您,微信找不到我就打电话。”倪立洪一一给出了解决方案。 11月9日,由于连日阴雨,李传能老家的房子有些漏雨,导致一段原本绝缘皮就有些破损的电线短路,造成停电。李传能接到母亲的电话后一筹莫展,经妻子提醒,他想到了微信好友倪立洪,便立即发去了求助信息。倪立洪立即前往抢修,半小时后告诉他问题已经解决,家中有电了,同时,李传能的母亲也打来电话报喜,说电工师傅没一会儿就处理完故障,她的用电一点也没受影响。 11月20日,倪立洪发了条微信给李学年,告诉他,现在“电e宝”上线了,下载安装“电e宝”,交电费还能获得小红包。李传能按照倪立洪发来的操作流程进行了操作,并往账户上转了100元,如此快捷的服务让李传能很是佩服,他这才给倪立洪发了感谢微信。 |