江苏洪泽农电：“微时代”的渔民们

江苏洪泽农电：“微时代”的渔民们

   在岔河镇东侧坐落着美丽的白马湖，湖中间有座小岛。岛上居住着一百多户渔民，而这些渔民靠渔业捕捞维持生计，出行全靠船，如果到镇上买东西还得转车，出行对于他们来说很难。岔河供电所根据渔民们特殊的情况，及时向他们宣传手机微信对生活用电的好处，得到渔民们一致的赞扬，称供电所为他们这一特殊的群体办了件好事。

  供电所领导为了把“微信”宣传落实到每一户，亲自带队到湖区宣传。手把手教渔民们怎样去操作，怎样去查询，怎样去交费。一直让渔民们能熟悉的操作为止，让渔民们感受到供电所热忱的服务，体会到"你用电，我用心"的服务理念。

  由于通过手机微信绑定自己的用电户号，他们都能及时的了解到自己家生活用电情况。什么时间段用了多少电度，都能一目了然，明明白白去消费，不再比较谁家多谁家少了，也不再担心电表的快慢了。由于微信里有缴费平台，渔民们再也不担心为交电费而发愁了，坐在家里就可以及时的交上电费了。

  湖区电工也根据湖区特殊的地理位置，琢磨出自己的服务特色。通过“微信”平台，建立湖区渔民群。在群里及时发布信息，特别是停电通知。岛中渔民生活用水，由于没有自来水，全靠水泵抽地下水。渔民们平时忙于捕捞，不怎么看电视上发布的停电信息。不能第一时间了解到停电信息，没有电就等于没有水吃。能及时通过“微信”平台了解停电信息，就能储备充足水源了。

  湖区电工通过“微信”群，经常进行安全用电宣传以及用电小常识的发布。让渔民们提高了自己的安全用电意识，在日常生活中规避那些不安全用电因素。渔民们也可以直接通过视频，与湖区电工面对面请教日常用电的小故障，或者用视频对着故障点请教电工怎样去处理它。对于供电所推出的微信服务，渔民们亲切地说:"这玩意管，有用"。“微”时代的渔民们与时俱进！

                            (刘明俊  徐良军）