淮安供电车桥所:把客户满意作为服务标尺 12月13日,江苏淮安供电公司车桥供电所召开专题会议,针对存在的问题分别例出,制定相关整改措施。 车桥供电所窗口人员,把客户满意,当成优质服务工作“唯一”的工作目标。 以精心组织、狠抓落实为前提,以转变员工观念提高服务意识为基础,从加强行风建设,接受社会监督,建全考核制度,明确各岗位人员职责,严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强,工作效率和服务质量差,这些现象抓起,在提高服务质量下功夫。 该所以提升优质服务为重点、“零投诉”为目标,把客户满意,当成优质服务工作“唯一”的工作目标。 任宗立 李春雷 曹树春
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