洪泽三河供电所:多举措确保全年电费颗粒归仓 12月16日上午,江苏洪泽县供电公司三河供电所在早会上对全年的电费回收工作进行布置,确保全年电费圆满回收。 年底将至,为确保全年电费“颗粒归仓”,该所组织人员召开电费回收专题会议,多举措抓好电费回收工作。首先采取多样形式宣传电力法规和电费电价政策,组织人员走街穿巷,利用集镇逢集机会进行宣传,让客户充分认识到电力是商品,用电需按时交纳电费,以提高客户按时交纳电费的意识;其次对高风险重要客户制定电费回收应急预案,安排专人提前上门催收,减少欠费风险,确保电费能够按时结零;第三,实时通过微信、手机短信、电话等方式提醒客户通过银行代扣、预收电费、负控购电等缴费方式按时交费;第四,加强电费回收人员责任心,发扬千方百计、千辛万苦、千言万语的“三千”催收精神,用实际行动做好年度电费催收工作,避免拖欠电费现象发生;第五,加大电费回收考核力度,对电费回收环节及服务质量进行考核,确保全年电费回收100%,实现颗粒归仓。 (刘明俊) |