淮阴凌桥供电所情系“留守孩子”

淮阴凌桥供电所情系“留守孩子”

     2月21日，淮阴凌桥供电所农电工张晓波、谢宝烨及时赶到凌桥乡夏家湖村夏海燕同学家里,快速处理这个“留守孩子”家庭停电故障，真诚服务受到当地百姓好评。

　　今年16岁的夏海燕同学就读于凌桥初级中学三年级，春节过后，他父母都到外地打工去了，自己一个人独立生活。2月21日晚上18时许，夏海燕回家随手开灯，可怎么按就是不亮。夏海燕突然想起来前阶段供电所发放的服务卡片，随即打了报修电话。值班人员张晓波接到电话后，得知她家断电，立即与值班人员谢宝烨带上工具，赶赴现场。仅用15分钟便排除了闸刀接触不良故障，随后又对夏海燕家里的线路、插座、电灯等进行认真检查，并对其交待了日常安全用电事项，防止意外发生。

    春节过后，外出打工者陆续离乡，留守在家中的老人和儿童的安全用电问题日益突出。该所针对这一情况，该所全面开展“你用电，我用心”服务意识灌输，教育员工积极关爱社会弱势群体，倾情为农村“留守家庭”用电排忧解难。从2月初开展，该所还组织员工对辖区内所有留守家庭进行摸底，发放供电服务卡，开通留守家庭“用电绿色通道”。对年龄较小孩子和行动不便的老人等“特殊家庭”，建立其服务档案，定期上门检修，确保留守家庭安全用电，此举得到了当地群众的一致好评。（卜贤伍）