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2017-3-18 17:15| 发布者: 曹树春| 查看: 554| 评论: 0
淮安供电平桥所:从严规范窗口服务行为
3月16日,江苏淮安供电公司平桥供电所组织窗口人员,利用班前会和班后会,学习相关制度和服务要求。
为提升窗口人员的服务知识,平桥供电所要求全面规范窗口服务管理,严格落实首问负责制和限时办结制,履行一次性告知义务,避免客户无谓往返,严禁推诿、搪塞客户,全力提升窗口工作人员服务水平。
该所加强学习,提高服务意识。要求增强窗口人员要有主动服务意识,让规范服务的行为习惯化。
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