淮阴渔沟供电所算好客户电费明白账 “自打我年前换个地方开这饭店,电费就直线上升,用电的东西与原先意杨,顾客也没见多,为什么这次电费比以前多出一千多块,是不是你们供电所搞错了……“,3月20日,淮阴渔沟镇街道饭店龚老板气冲冲来到渔沟供电所,说非要供电所算个明白账。 该所员工丁长才连忙招呼龚老板坐下,喝点水平复一下情绪,耐心与他谈心交流,不一会,便得知龚老板原先在街道上办起一个叫“老地方”饭店,去年10月份换地方搬到街道口经营现在这个饭店,所有电器都是从原来地方搬来的,也没增加新的电器可电费比在老地方多出许多,心里觉得很冤枉。 得知情况后,该所员工丁长才当即与他一起去他饭店查明用电情况,现场用校表仪器检查计量未发现异常,也无漏电电量流失问题,他沿着表计出线检查,发现有该户计量后端有多路出线,经过与房主张某联系得知,接在该计量下面用电还有其他门面租户用电,龚某缴纳电费涵盖其他门面所用电费,龚某租房经营饭店时房主没有交代清楚而造成电费“变多”后续问题 疑点找出后,龚某对自己误解连忙道歉,看见电工丁长才忙活半天没有一点厌烦,心里很不过意,非让丁长才中午吃点便饭回去也被婉拒,得到仍是电工一句朴实的回答,“以后用电有什么问题尽管说出来,我们一定尽力解决,随叫随到……”。(徐刚) |