淮安供电泾口所:把优质服务做到位 3月22日,江苏淮安供电公司泾口供电所以发放“告知函” 形式,使各村村委会和村民都能了解流均供电所停电计划执行钢性及供电优质服务承诺。 泾口供电所利用发放“告知函”的同时请用户提供确切联系信息,有计划性停电和临时故障抢修停电信息,将以短信或微信平台方式告知,再由村领导通过广播传达给村民,以便村民的生产和生活能提早做好安排。 电力客户有停电故障和用电服务,告知供电所值班固话及手机号码和24小时不间断值班服务制度,快捷方便同供电所值班抢修人员联系,使停电故障得到及时处理,减少故障停电时间。 |