淮阴徐溜供电所服务跟踪拆迁户用电 “徐溜供电所电工师傅这阶段真够累的哟,所有拆迁户用电一时没耽搁,随喊随到,服务呱呱叫……”,3月24日,淮阴区徐溜镇政府领导在走访该镇拆迁户时,当地村民对供电服务交口称赞! 近期,淮阴徐溜镇淮北村六组29户村民因土地资源优化整合需要拆迁集中安置,徐溜供电所得知情况后,主动与政府对接,组织人员结对跟踪,村民涉电需求无需来回往返,29家村民老房屋拆迁前,该所从系统流程销户、旧址计量拆除、安置点新表安装接电等业务,实行“一条龙”服务跟进,让拆迁农户用电上不烦心。 在拆迁工作现场,工作人员李付波每天工作近12个小时,哪里有需要就出现在哪里,帮助村民清除整理接户线表箱,带上销户传票到现场签字确认,方便客户结算电费。 3月23日,29户村民搬迁到安置点,该所张军、孙亚东等员工,提前1个小时到岗,赶到现场做好勘查及装表接电。农户汪海洋家里人都在外地打工,老母亲身体不好,搬家时一个人忙的团团转,担心新房里来不及装电会摸黑一夜,供电所员工当即告知他不要担心,用半天时间,完成申请新装和室内安装闸刀家保等工作,工作期间还帮助他搬家具,忙得满头是汗,真诚服务让他感到十分满意。(李付波) |