淮安供电席桥所:贴心服务,解五保老人燃眉之急 4月10日下午9时许,天正下作小雨, 江苏淮安供电公司席桥供电所员工秦伏才、李玉兵正在席桥镇三里村六组更换损坏的采集器,这时,一位年过七旬的老大爷走了过来。 “电工师傅,我家里的电灯不知啥原因昨晚不亮了,自己又上了年纪,爬不了高,能不能请你帮我更换一下呵?” 这本属于客户家中内部故障,不在供电所报修范围,但考虑到老人年事已高, 腿脚有不放便,又是一个人居住,晚上没有电灯会有诸多不便,秦伏才、李玉兵立即答应到:“老人家,您别急先回去,我把手头上的事情处理一下,随后就到。” 秦伏才、李玉兵便驱车来到谷大爷的家,他不但为老人更换了损坏的灯泡,还详细检查了家用电器设备,对三处破损老化的线路插座免费进行了更换和安装。 老人家竖着大拇指夸赞道:“你们的服务真是热情又周到!”
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