淮阴徐溜供电所员工确保百姓用电舒心

淮阴徐溜供电所员工确保百姓用电舒心

“两位电工师傅，今天为我家修个电你们来回跑两趟，我都有点不好意思了，电上东西真不能图省钱，街头那些小贩的话不能听”，4月17日中午，淮阴区徐溜镇民主村刘学礼老人拉着徐溜供电所杨志高等两电工师傅的手连连表示感谢。

原来，当日上午10时24分，刘学礼老人发现家里没电，打电话到徐溜供电所请求帮忙处理，不一会儿，该所电工杨志高、李付波赶到他经检查后发现，他家前不久买的家用漏电保护器烧坏断电，闲聊之下才知道是老人听信街头小贩的谎话，花10块钱买的保护器刚用两天就出问题了。

两电工告诉老人说这个保护器是劣质电器，耐心引导他必须使用正规产品，并答应老人买个新东西帮他更换，看着老人家70多岁羸弱身躯，来回跑来去买东西不容易，答应他先把靠近村子处理一个故障后，顺便替他购买一个合格的保护器安装到位，老人感到很高兴，11时5分，两电工师傅处理好邻村故障后，从街道电气经营店购买一台保护器再次登门安装到位，试验后确认性能良好，并告诉老人家日常使用注意事项，才匆忙离开老人家。

 按照产权分界，农户室内故障理应由用电户找有资质社会电工处理，徐溜供电所针对留守老人等群体用电不设门槛，有求必应，推行101%服务落地取得良好效果。（李付波）