淮安供电城东所：扎实创建“全能型”供电所示范点

淮安供电城东所：扎实创建“全能型”供电所示范点

     5月2日，江苏淮安供电公司城东供电所营业厅自助缴费、自助业务办理终端投入运行，标志着“全能型”供电所进入全面实施阶段。

为构建“全能型”组织机构、推行“全能型”作业模式、给客户提供“全能型”服务，近日，楚光农电公司对建设“全能型”供电所工作进行部署。城东供电所作为“全能型”供电所建设示范点，率先应用“1+N”中心所模式，创建业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。

    城东所将服务区域按地域划分片区，以台区为单位，实行台区经理包干服务，把台区经理进行网格化设置，将园区客户经理分户设置，依托运维采集系统、PMS2.0系统、营销业务系统的运用，加强移动作业终端、配抢业务终端、GPS定位终端等业务终端运用，实现台区经理网格化管理。