“三八”节她们忙并快乐着

2014-10-10 19:13| 发布者: administrator| 查看: 888| 评论: 0

摘要: 3月8日，国际劳动妇女节，对女士们来说这是一个美丽幸福的节日，当各行各业的女性以多种方式正庆贺属于自己的节日时，而鹿邑县电业局“95598”的姐妹们却在平凡的岗位上依旧忙碌着。打扫卫生、接打电话、填写记录… ...

3月8日，国际劳动妇女节，对女士们来说这是一个美丽幸福的节日，当各行各业的女性以多种方式正庆贺属于自己的节日时，而鹿邑县电业局“95598”的姐妹们却在平凡的岗位上依旧忙碌着。
打扫卫生、接打电话、填写记录……刚接班的坐席员有条不紊地做着这一切。
"叮铃铃 ┈"
"喂，您好！这里是鹿邑县电业局，请问有什么事可以帮助吗?"。"奥！是这样的大伯，我们正在为您增容200KVA变压器，大概还需20分钟就能合闸送电，请您再稍等一会儿好吗！？"
该局"95598"的姐妹们甜美的言语，亲人般的服务，在本应属于自己的特殊节日里，依旧不减地为一个个客户传递着爱心和温暖。
电话刚放下记录尚未做好，又一阵急促的铃声响起，这是一个报修电话，坐席员一边安抚客户情绪，一边详细询问故障地点和情况，根据对方描述，初步判断是客户家的保险烧了，这个不在服务范围之内，坐席员细致地向客户做着解释，并通过电话耐心指导客户如何更换保险，并一再提醒他注意安全……。几分钟后，电话又响了，那端传来的正是刚才那位小哥兴奋的声音“灯亮了！谢谢你，太谢谢你了！噢，对了，节日快乐！”挂断电话，坐席的姐妹舒心地笑了，笑的是那般幸福！
“95598”的姐妹们在属于自己的幸福节日里依然坚守在工作岗位，用自己的行动诠释着奉献的意义，在她们眼中，节日里为广大客户提供优质的服务，为百姓送去光明，简单而又快乐。（陈武）