淮安供电愽里所：开展“我为服务做什么”活动

淮安供电愽里所：开展“我为服务做什么”活动

     5月12日，江苏淮安供电公司愽里供电所在乡村电工中，开展“我为服务做什么”活动。

    愽里供电所围绕开展“我为服务做什么”活动，推行延伸服务，采取“走访客户上门、送技术上门、送法律法规上门、帮助解决问题上门”的“四上门”延伸服务方式，拓宽服务领域，创新服务手段，主动为客户解决供用电上遇到的难题。

    此外，该所将孤寡老人、留守儿童、残疾人等弱势群体的安全用电纳入到重点检查范围，主动上门为其提供用电服务，帮助检查维护用电设施，修理家用电器，排查安全用电隐患，为弱势群众体客户安全用电打下了坚实的基础。

    近期通过“我为服务做什么”的学习讨论，全所员工对服务工作有了新的认识，客户的满意就是我们服务到位，服务的起点就是保证用电客户的设备正常运行，以客户的满意为落脚点。但是优质服务是找不到终点的，永远是行走在的路上，围绕客户的需求去开展各项工作，用贴心、诚心、省心的服务来取信于客户，不断提高优质服务的整体水准，实现以服务创效益，以服务谋发展的新理念。