淮安顺河供电所:推广电e宝,稳步发展“互联网+” “每月电费发行后的缴费期营业厅都是排起长龙,客户来缴费都是怨声载道...”江苏淮安供电公司顺河供电所营业厅收费人员无奈的说,用户的缴费体验很不好,但自从有了“电e宝”后不出家门也可以缴电费啦,非常方便。 供电所人员走访用电客户一遍遍的向客户介绍“电e宝”的使用方法:“只要在手机上下载安装“电e宝”APP,登陆首页后点击“生活缴费”,再进入“电费”缴费栏目,输入客户编号便可查询缴费。” 目前企业用户缴费以银行转账形式为主,带来了繁重的对账和销账工作量。对此,国网公司在推出了“电e宝”APP后不断完善该APP,在其网页版上开发了企业用户缴费功能,客户可以通过输入户号缴费,满足营销系统实时对账销账需求,只需几分钟便轻松完成电费缴纳。“电e宝”APP的开发与完善推进了“互联网+”模式的稳步发展。 |